c cz p pl s sk
CZK / EUR / PLN
PŘIHLÁŠENÍ:

Produkty / Značky

Prihlásenie

Heureka
Facebook - přidej se k našim fanouškům

Aktuality

  • CR20 prošla TESTem!

    CO2 vzduchovka Hammerli CR20 prošla testem střelecké revue, více najdete zde.


    [11.04.2011]

  • Dodávky zboží Umarex

    Kliknutím na níže uvedený odkaz budete přesměrováni na soupis dodávky zboží od firmy UMAREX. Objednávky se realizují cca. co 14 dní. Zboží UMAREX


    [07.03.2011]

  • Napsali o nás ve Střelecké revue

    Český časopis o zbraních Střelecká revue o nás napsal toto.


    [01.02.2011]

Ako reklamovať?

Postup jak reklamovat vadné zboží.

Postup reklamace je velice jednoduchý a přehledný.

Skládá se ze tří základních kroků a umožní Vám pozdější sledování stavu Vaší reklamace přes internet.

O změně stavu a přijetí Vaší reklamace budete informováni prostřednictvím emailu.


1. krok

- kliknutím na políčko Reklamovat budete přesměrováni na reklamační formulář, který je nutno správně vyplnit


2. krok

- formulář je nutno vyplnit Vašimi iniciály a popiskem závady produktu

- nakonec opíšete bezpečnostní kód a kliknete na políčko Odeslat Formulář


3. krok

- Vaše reklamace je tímto přidána do systému a byl jí přidělen jedinečný kód Reklamace

- kliknutím na odkaz Vytisknout formulář s reklamací vytiskněte formulář, který přibalíte k reklamovanému zboží a zašlete k nám na adresu:
RWO Team, s.r.o. Oldřichovice 869, 739 61 Třinec

- zboží je nutno pečlivě zabalit, aby nedošlo k jeho poškození při přepravě


4. krok

- kód reklamace Vám umožní sledovat stav Vaší reklamace

- v menu Reklamace - Reklamovat po vepsání kódu do příslušného políčka klikněte na Zobrazit stav

- budete přesměrování na stránku, kde naleznete, v jakém stavu se Vaše reklamace nachází


 

Na vyřízení reklamace se váže zákonem stanovená lhůta 30 dní, pokud nebylo se zákazníkem dohodnuto jinak.

Tato lhůta začíná běžet převzetím zboží naším pracovníkem a končí předáním zboží přepravci.

Nákupní košík

Predávač

Eva Karlíková
Eva Karlíková
E-mail: eva.karlikova Zavináč colosus Tečka cz
ICQ: 638410480
Tel.: +420547233956
Tel.: +420724001447

Technická podpora

Lukáš Sojčák
Lukáš Sojčák
E-mail: luke Zavináč colosus Tečka cz
ICQ: 426658386
Tel.: +420558712665
Tel.: +420774727554

Nenašli ste produkt, ktorý hľadáte? Napište o ňom.




Refresh

Akcia

Novinky